關於部落格
物料架 料架 拖板車 電動車 www.liftek.com.tw
  • 517

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

刷卡買件衣服卻被重復付款 刷卡消費要注意一些細節

 



消費者王女士近日在柯橋笛揚路上的一家服裝店,購買了一件價格為1刷卡換現金035元的衣服,當她使用銀聯卡第一次刷卡付費時,POS機並沒有將交易單打印出來,服務員誤以為刷卡沒有成功,便要求王女士再次刷卡。事後,王女士通過查對銀行的交易短信,發現兩次刷卡均成功,也就是說,王女士共付了2070元錢。

於是,王女士馬上找商家理論,要求商家退還多收的貨款。但商家認為,光憑銀行方面的交易短信很難證明王女士已成功刷卡兩次,需要等到商家自己的銀行對賬單 出來才能下最後結論。為此,雙方約定,一周後如查驗屬實,將退還多收的貨款,並讓消費者留下姓名及電話號碼,以便告知進展情況。然而,一周後王女士既沒有 收到商家退還的錢,也沒有接到商家的任何電話,於是她撥打12315熱線求助。

工作人員接訴後立即趕到服裝店調查了解情況,要求店方依據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定,主動承擔起事件的責任,盡快幫助消費者挽回相關損 失。商場表示,因商場實行的是連鎖經營模式,多收的錢要通過紹興總部核查,情況屬實的話肯定會將多收的錢退還到消費者的賬上。其間,因銀行轉賬有個過程, 再加上事件發生時正值周末,王女士以為商家並未履行當初的承諾,遂產生了誤會。

經協調,商家當場向王女士表示了歉意,並退還了1035元錢。

近年來,隨著信用卡刷卡消費的逐漸流行,各類因刷卡引起的消費糾紛也不斷攀升。來自柯橋區12315投訴舉報中心的數據,今年以來,各類刷卡糾紛多達6起刷卡換現金,同比增長100%。為此,柯橋區市場監管局、區消保委特別提醒廣大刷卡消費者,刷卡消費很瀟灑,四點注意可別忘。

一是要慎刷卡。在商場進行刷卡消費的時候,千萬不能讓卡離開自己的視線範圍。在刷銀行卡付費時應看清楚收銀員輸入的金額,核對准確後,才能輸密碼。以免卡 被多刷或盜刷。二是要勤檢查。要謹慎確認賬單所列信用卡號、金額是否正確,確認簽賬單上打印的結果後才能簽字。如果發現有問題,立即要求收銀員當面銷毀憑 證,並取消原交易。三是要細對單。消費結束後,要仔細核對消費清單,以防被多收錢,同時,要妥善保存賬單,以便日後核對與維權。四是要勇維權。一旦發現問 題,要及時向市場監管、消保部門咨詢、投訴,維護自己的合法權益。

博主好站推薦:氬焊機,陽極處理,電鍍,硬陽處理

相簿設定
標籤設定
相簿狀態